Refund Policy

Kebijakan Pengembalian Dana

Terima kasih telah berbelanja di Berdigital. Kami ingin memastikan pengalaman berbelanja Anda memuaskan. Mohon baca kebijakan pengembalian dana kami secara seksama.

Kondisi yang Memenuhi Syarat Refund:

• File produk digital yang Anda unduh rusak atau tidak bisa dibuka, dan tim support kami tidak bisa memberikan solusi/file pengganti dalam waktu 2x24 jam.
• Fitur utama produk tidak berfungsi sebagaimana yang dijanjikan dalam deskripsi, dan tim kami tidak dapat memperbaikinya.

Kondisi yang TIDAK Memenuhi Syarat Refund:

• Anda berubah pikiran atau salah membeli produk.
• Anda tidak memiliki keahlian teknis yang cukup untuk menggunakan source code / produk tersebut.
• Produk tidak kompatibel dengan software pihak ketiga yang tidak disebutkan dalam deskripsi produk.

Cara Mengajukan Refund:

Silakan hubungi kami melalui halaman Kontak atau WhatsApp support dengan melampirkan bukti pembelian dan penjelasan detail mengenai kendala yang Anda alami.